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Cobranzas

Guion de cobranza telefónica: ejemplos y pasos para elaborarlo con éxito

Optimiza tus llamadas de cobranza con guiones efectivos, lenguaje empático y herramientas digitales que mejoran la gestión de pagos.

Grecia Pimentel oct 31, 2025
Marketing

Cómo hacer un guion de telemarketing para aumentar tus ventas

Te explicamos cómo hacer un guion de telemarketing.

María Teresa Vasquez ago 4, 2025
WhatsApp

Cómo aumentar las suscriptores en WhatsApp para tus campañas masivas

Aumenta tus suscriptores en WhatsApp con estrategias actuales, automatización y buenas prácticas de opt-in. Capta más leads y escala tu comunicación.

Jorge Bautista may 20, 2024
WhatsApp

10 estrategias para captar clientes en un banco

Moderniza tu banco con estrategias digitales y automatizadas para captar clientes y mejorar su experiencia en cada interacción.

Grecia Pimentel feb 28, 2024
Atención al cliente

10 consejos para brindar un mejor servicio al cliente en salud

Fortalece la experiencia del paciente con prácticas modernas de servicio al cliente en salud: empatía, velocidad, tecnología y procesos integrados.

Grecia Pimentel dic 27, 2023
Cobranzas

Frases para deudores del 2025 para tus campañas de cobranza

Inspírate con frases para deudores que generan respuesta y mejoran la cobranza. Moderniza tu gestión con Beex Contact Center.

Grecia Pimentel nov 17, 2023
Cobranzas

10 consejos para un mejor manejo de objeciones en cobranza

Aprende cómo manejar objeciones en cobranza con tácticas probadas, guiones listos y automatización por WhatsApp para elevar tu tasa de recupero.

Grecia Pimentel nov 13, 2023
Atención al cliente

20 frases cortas de servicio al cliente para fidelizar en 2025

Conoce 20 frases cortas de servicio al cliente actualizadas 2025 para conectar, fidelizar y elevar la experiencia de tus clientes.

Grecia Pimentel oct 25, 2023
Contact Center

15 ejemplos de incentivos de ventas que realmente motivan

15 incentivos de ventas efectivos para 2025. Ideas prácticas para motivar a tu equipo, mejorar el desempeño y potenciar tus resultados comerciales.

Grecia Pimentel oct 16, 2023
Contact Center

Top 10 Workforce Management Software para el área de Contact Center

Los mejores software WFM para contact centers en 2025, programación inteligente, forecast preciso y control operativo para mejorar productividad y...

Grecia Pimentel oct 11, 2023
Contact Center

Guía para crear una estructura de plan de ventas

Arma una estructura de plan de ventas actualizada para 2025. Define objetivos, procesos y herramientas digitales que eleven tu rendimiento comercial.

María Teresa Vasquez oct 4, 2023
Marketing

10 estrategias de marketing automotriz

Aprende cómo aplicar 10 estrategias de marketing automotriz que impulsan tus ventas y mejoran la experiencia de tus clientes.

Grecia Pimentel sep 27, 2023
Atención al cliente

Políticas de servicio al cliente: ¿cómo definirlas correctamente?

Crea políticas de servicio al cliente que impulsen resultados. Descubre cómo optimizarlas con tecnología omnicanal y la ayuda de Beex.

Grecia Pimentel sep 25, 2023
Atención al cliente

Intermediarios comerciales: ¿Quiénes son y qué papel desempeñan en las empresas?

Aprende cómo operan los intermediarios comerciales hoy y qué criterios debes evaluar para mejorar tu estrategia de distribución y ventas.

Grecia Pimentel sep 20, 2023
Atención al cliente

20 frases de atención al cliente para fidelizar más

Refuerza la atención al cliente con 20 frases efectivas para fidelizar, mejorar la empatía y fortalecer la comunicación omnicanal.

Grecia Pimentel sep 18, 2023
Contact Center

10 de preguntas de encuestas sobre un producto

Conoce las preguntas clave para medir la satisfacción de tus clientes y automatizar encuestas con herramientas omnicanales.

Jorge Bautista ago 25, 2023
Marketing

10 técnicas para persuadir a un cliente y convertir en 2025

Domina las técnicas de persuasión más efectivas del 2025 y conecta con tus clientes desde la emoción, la confianza y la experiencia digital.

Jorge Bautista may 30, 2023
Atención al cliente

9 empresas automatizadas en Perú que debes conocer en el 2024

Conoce las empresas peruanas que lideran la automatización en 2025 y qué estrategias usan para optimizar procesos, reducir costos y mejorar la...

María Teresa Vasquez mar 9, 2023
Marketing

8 estrategias de marketing para empresas de transporte

Impulsa tu empresa de transporte con marketing digital, automatización y canales eficientes. Tácticas actualizadas para crecer y competir en la...

Jorge Bautista mar 7, 2023
WhatsApp

12 ejemplos de plantillas de WhatsApp para e-commerce

Optimiza tu atención y ventas con plantillas de WhatsApp para e-commerce: confirmaciones, envíos, promociones y recuperación de carritos en un solo...

María Teresa Vasquez ene 23, 2023
Atención al cliente

Fidelizar clientes en la era digital: 7 estrategias para lograrlo

Entérate cómo fidelizar clientes en la era digital.

Jorge Bautista ene 17, 2023
Atención al cliente

¿Cómo mejorar la atención al cliente para las concesionarias? 

Te contamos cómo puedes mejorar la atención al cliente para las concesionarias.

María Teresa Vasquez ene 12, 2023
Marketing

Telemarketing inmobiliario: Cómo asegurar prospectos en 7 pasos

Conoce cómo optimizar tus campañas te telemarketing inmobiliario.

María Teresa Vasquez ene 10, 2023
Marketing

7 ideas de marketing digital para que una empresa de transporte nunca pierda clientes

Potencia tu empresa de transporte con marketing digital, automatización y estrategias omnicanal. Aprende qué funciona hoy para escalar en 2025.

María Teresa Vasquez ene 5, 2023
Marketing

Cómo mejorar tu proceso de telemarketing con WhatsApp

Entérate cómo utilizar WhatsApp para tus campañas de telemarketing.

María Teresa Vasquez ene 3, 2023
Atención al cliente

¿Cómo crear un script de live chat para tu página web?

Alcanza una buena implementación de chat en vivo en simples pasos.

María Teresa Vasquez dic 29, 2022
Atención al cliente

12 métricas operativas de call center para este 2024

Conoce cuáles son las métricas operativas de call center

María Teresa Vasquez dic 27, 2022
Atención al cliente

8 estándares de servicio al cliente para una atención premium

Optimiza tus estándares de servicio al cliente con buenas prácticas, métricas claves e IA. Reduce tiempos, mejora CX y eleva la satisfacción desde...

María Teresa Vasquez dic 22, 2022
Atención al cliente

8 KPIs de servicio al cliente para medir el éxito de tu empresa

Conoce cuáles son los KPIs para el servicio al cliente de tu empresa.

María Teresa Vasquez dic 20, 2022
Atención al cliente

3 mejores proveedores de WhatsApp Business API para tu empresa

Conoce los mejores proveedores de la API de WhatsApp Business.

Jorge Bautista dic 15, 2022
Atención al cliente

Top 3 de alternativas a Zendesk que debes saber en el 2024

Descubre cuáles son las mejores alternativas a Zendesk.

Jorge Bautista dic 13, 2022
Atención al cliente

8 tips para que tus campañas de fin de año tengan éxito

Conoce cómo mejorar tus ventas en las campañas de fin de año.

Jorge Bautista dic 8, 2022
Atención al cliente

Automatizar pedidos por WhatsApp: 6 ideas inspiradoras para el 2024

Cómo automatizar los pedidos de tu negocio utilizando WhatsApp.

María Teresa Vasquez dic 1, 2022
Marketing

Telesales vs telemarketing: Diferencias y ventajas para tu empresa

Descubre las diferencias entre telesales y telemarketing y cuál es ideal para tu negocio.

María Teresa Vasquez nov 29, 2022
Marketing

Experiencia en venta: Guía completa que hará única a tu empresa

Conoce cómo ofrecer una experiencia de venta única en tu negocio.

María Teresa Vasquez nov 24, 2022
Atención al cliente

8 técnicas de ventas retail nunca antes vistas

Te contamos 8 técnicas de ventas retail que potencian tu negocio.

María Teresa Vasquez nov 22, 2022
Atención al cliente

11 técnicas de ventas por WhatsApp para el 2024

Cómo automatizar respuestas en WhatsApp para atender mejor.

Jorge Bautista nov 17, 2022
Atención al cliente

Atención al cliente virtual: 7 tips para potenciarla

Te contamos 8 ejemplos de empresas que fidelizan a sus clientes.

Jorge Bautista nov 15, 2022
Atención al cliente

¿Cómo optimizar las campañas de atención al cliente para call center?

Conoce los mejores consejos para tus campañas de atención al cliente.

Jorge Bautista nov 10, 2022
Atención al cliente

5 ejemplos de buena y mala atención al cliente en el 2025

Un mal servicio puede costarte un cliente, uno bueno puede fidelizarlo. Conoce ejemplos y transforma tu atención al cliente hoy.

Jorge Bautista nov 8, 2022
Atención al cliente

6 pasos para crear script para tu chatbot

Conoce cómo crear un script para tu chatbot.

María Teresa Vasquez nov 3, 2022
Atención al cliente

10 KPIs y fórmulas para tu call center

Conoce cuáles son los KPIs y fórmulas para tu call center.

María Teresa Vasquez nov 1, 2022
Atención al cliente

7 claves para automatizar respuestas en Instagram

Descubre algunos trucos para automatizar respuestas en Instagram.

María Teresa Vasquez oct 27, 2022
Atención al cliente

WhatsApp para e-commerce: ¿Cómo optimizar tu atención?

Cómo mejorar la atención de tu e-commerce por WhatsApp.

María Teresa Vasquez oct 25, 2022
Marketing

9 características que las herramientas de telemarketing deben tener

Conoce 9 características que las herramientas de telemarketing.

Jorge Bautista oct 20, 2022
Marketing

6 pasos para crear un guion para llamadas en frío

Conoce cómo estructurar un guion de llamadas en frío.

Jorge Bautista oct 18, 2022
Atención al cliente

15 estrategias para atraer clientes potenciales

Conoce 15 estrategias para atraer clientes potenciales.

Jorge Bautista oct 13, 2022
Atención al cliente

¿Cómo recuperar carritos abandonados? 7 tips para lograrlo

Conoce todos los hacks para recuperar carritos abandonados.

Jorge Bautista oct 11, 2022
Marketing

Marketing digital para colegios: 7 pasos sencillos para crear tu plan

Conoce cómo crear un plan de marketing digital para colegios.

María Teresa Vasquez oct 6, 2022
Atención al cliente

8 ejemplos de empresas que fidelizan a sus clientes en 2025

Conoce 8 marcas que fidelizan clientes con tecnología omnicanal. Descubre cómo Beex te ayuda a elevar la lealtad en tu negocio.

María Teresa Vasquez oct 4, 2022
Atención al cliente

10 estrategias para mejorar la experiencia del paciente en el sector salud

Te contamos 10 estrategias para mejorar la experiencia del paciente en el sector salud.

María Teresa Vasquez sep 29, 2022
Marketing

7 estrategias de venta de telemarketing para aumentar tu rentabilidad

Te contamos como mejorar tus campañas de telemarketing con éxito.

María Teresa Vasquez sep 27, 2022
Marketing

9 tips para tu plan de marketing para venta de autos

Conoce cómo mejorar tu plan de marketing para venta de autos.

Jorge Bautista sep 22, 2022
Atención al cliente

Cómo automatizar respuestas en WhatsApp para atender mejor

Cómo automatizar respuestas en WhatsApp para atender mejor.

Jorge Bautista sep 15, 2022
Atención al cliente

8 ejemplos de IVR que te ayudarán a inspirarte

Conoce 8 ejemplos de IVR que mejora la atención al cliente a tu negocio.

Jorge Bautista sep 13, 2022
Marketing

5 indicadores de desempeño de telemarketing que debes conocer

Te contamos como mejorar tus campañas de telemarketing.

María Teresa Vasquez sep 6, 2022
Atención al cliente

¿Cómo mejorar las matrículas en una universidad? 10 estrategias exitosas

Conoce las estrategias de marketing para aumentar las matrículas de una universidad.

María Teresa Vasquez sep 6, 2022
Marketing

Telemarketing B2B: 10 consejos para tener éxito

Te contamos 10 consejos que te ayudarán a tener mejores campañas de telemarketing B2B.

María Teresa Vasquez sep 1, 2022
Atención al cliente

Pronóstico de llamadas en call center: ¿Por qué es importante?

Te explicamos cómo hacer un guion de telemarketing.

María Teresa Vasquez ago 30, 2022
Marketing

11 principales casos de uso de WhatsApp para el marketing inmobiliario

Conoce cómo usar WhatsApp para el marketing inmobiliario de tu negocio.

Jorge Bautista ago 25, 2022
Marketing

¿Cómo crear una buena estructura de llamadas de telemarketing?

¿Cómo crear una buena estructura de llamadas telemarketing?

Jorge Bautista ago 23, 2022
WhatsApp

7 estrategias de ventas para proveedores de vehículos

Transforma tu proceso comercial con estrategias digitales, automatización y WhatsApp Business. Convierte más leads y acelera decisiones de compra.

Jorge Bautista ago 18, 2022
Marketing

¿Cómo hacer telemarketing con éxito? 15 tips para no morir en el intento

Conoce 15 consejos para que tus campañas de telemarketing tenga éxito.

Jorge Bautista ago 16, 2022
Atención al cliente

Cómo calcular el costo por contacto del servicio al cliente y qué hacer para reducirlo

Aprende a cómo calcular el costo por contacto en tus campañas de atención al cliente

Jorge Bautista ago 11, 2022
Atención al cliente

6 estrategias de marketing digital en redes sociales de tu negocio

Conoce cuáles son las estrategias de marketing digital en redes sociales para tu negocio.

María Teresa Vasquez ago 9, 2022
Marketing

Telemarketing bancario: Lo que debes hacer para tener éxito

Te explicamos qué es telemarketing y los pasos que debes seguir para tener éxito.

María Teresa Vasquez ago 2, 2022
Chatbots

11 estrategias para mejorar la gestión de citas médicas de una clínica

Mejora la atención al paciente con estrategias modernas para optimizar citas médicas: automatización, WhatsApp, autoservicio y gestión omnicanal.

Jorge Bautista jul 28, 2022
Atención al cliente

13 estrategias de atención al cliente para empresas de transporte en 2025

Estrategias clave para mejorar la atención al cliente en empresas de transporte con canales digitales, automatización y gestión eficiente.

Jorge Bautista jul 26, 2022
Atención al cliente

Venta consultiva: Qué es y cómo aplicarla en tu e-commerce

Te explicamos qué es la venta consultiva y cómo integrarla en tu negocio.

María Teresa Vasquez jul 21, 2022
Atención al cliente

14 preguntas que debes formular para elegir el mejor software para call center

Reconoce al mejor software de call center con 14 preguntas.

Jorge Bautista jul 19, 2022

Soporte técnico vía chat: 12 tips para una mejor atención

Te contamos 12 tips para tener un buen soporte técnico vía chat.

Jorge Bautista jul 14, 2022
Atención al cliente

5 características básicas que debe tener el mejor chatbot

Conoce cómo elegir al mejor chatbot para tu negocio.

María Teresa Vasquez jul 12, 2022
Marketing

Qué es FCR en call center y por qué debes medirlo

Conoce qué es el FCR y cómo te ayuda en tu contact center.

Jorge Bautista jul 7, 2022
Atención al cliente

8 estrategias de atención al cliente en redes sociales

Haz rentable tu negocio con las mejores estrategias de atención al cliente en redes sociales.

Jorge Bautista jul 5, 2022
Atención al cliente

Cómo atender al cliente en un hotel para fidelizarlos

Te ayudamos cómo atender al cliente en un hotel

María Teresa Vasquez jun 30, 2022
Atención al cliente

Manual de funciones de servicio al cliente que debes de leer

Conoce cómo crear un manual de funciones de servicio al cliente.

Jorge Bautista jun 28, 2022

Cómo fidelizar clientes para un banco para volverlos embajadores

Entérate en este artículo sobre cómo fidelizar clientes en un banco para que así puedas tener más usuarios que regresarán a tu negocio.

María Teresa Vasquez jun 23, 2022
Contact Center

5 estrategias de ventas de seguros de vida en un Call Center

Conoce las mejores estrategias de ventas de seguros de vida.

María Teresa Vasquez jun 21, 2022
Marketing

6 pasos para armar un plan de marketing de una empresa minera

Conoce las estrategias de marketing para productos de consumo masivo.

María Teresa Vasquez jun 16, 2022
Atención al cliente

Cómo atraer clientes a una agencia de auto en 11 pasos

Estrategias actuales para atraer clientes a una agencia de autos mediante marketing digital, automatización y experiencias personalizadas que...

Jorge Bautista jun 14, 2022
Atención al cliente

Cómo mejorar el servicio al cliente en logística en 8 pasos

Conoce cómo mejorar el servicio al cliente en el sector logística en 8 pasos.

Jorge Bautista jun 9, 2022
Atención al cliente

Chatbots en salud: Ventajas y casos de usos de esta herramienta

Conoce qué es un chatbot para el sector salud y qué consideraciones debes tener.

Jorge Bautista jun 7, 2022
Contact Center

¿Cómo vender créditos personales por teléfono?

Optimiza tus ventas de créditos personales con estrategias omnicanal y agentes IA que mejoran el contacto y la tasa de conversión.

María Teresa Vasquez jun 2, 2022
Marketing

Marketing para instituciones educativas: ¿Cómo conseguir más alumnos?

Conoce las estrategias de marketing para productos de consumo masivo.

Jorge Bautista may 31, 2022
Marketing

5 estrategias de marketing para productos de consumo masivo

Potencia el marketing de productos masivos en 2025 con estrategias omnicanal, automatización y experiencias personalizadas que elevan conversiones.

María Teresa Vasquez may 26, 2022
Atención al cliente

Qué es un sistema IVR y los beneficios para tu Call Center

Aprende todo sobre un sistema IVR y cómo te ayuda a tu Call Center.

Jorge Bautista may 24, 2022
Atención al cliente

Omnicanalidad para e-commerce: Qué es, beneficios y cómo implementarla

Conoce qué es la omnicanalidad para e-commerce y todas las estrategias que puedes encontrar.

Jorge Bautista may 19, 2022
Atención al cliente

¿Cómo contestar una llamada de servicio al cliente?

Te ayudamos a cómo contestar una llamada de servicio al cliente para que mejores la experiencia de atención de tu call center.

Jorge Bautista may 17, 2022
Atención al cliente

¿Cómo generar confianza en un cliente? 13 consejos para lograrlo

Entérate cómo generar confianza en un cliente y por qué es importante generar este sentimiento para mejorar las compras de tu negocio.

Jorge Bautista may 12, 2022
Contact Center

Cómo administrar un call center para hacerlo crecer

Aquí te contamos cómo administrar un call center, cuáles son los tipos que existen y sus principales funciones.

María Teresa Vasquez may 10, 2022
Atención al cliente

6 buenas prácticas de atención al cliente que marcan la diferencia

Aquí te contamos todo acerca de la atención al cliente y 6 buenas prácticas para que lo puedas aplicar con éxito.

María Teresa Vasquez may 5, 2022
Atención al cliente

Cómo supervisar un call center con la modalidad de trabajo híbrida

En este artículo te contamos todo sobre cómo supervisar un call center híbrido y cuáles son sus beneficios.

María Teresa Vasquez may 3, 2022
Marketing

Chatbot para call center: Qué papel cumple dentro del negocio

Conoce qué es un chatbot para call center y cómo mejora la contactabilidad de con todos tus clientes potenciales.

María Teresa Vasquez abr 28, 2022
Atención al cliente

¿Cuáles son los KPI de Call Center? El top 18 que sí o sí debes conocer

Te contamos cuáles son los KPI de Call Center que debes conocer para que todas tus campañas sean optimizadas.

Jorge Bautista abr 26, 2022
Marketing

¿Por qué utilizar la API WhatsApp para enviar mensajes a los clientes?

En este artículo te contamos todos los beneficios de utilizar la API WhatsApp para enviar mensajes a los clientes.

María Teresa Vasquez abr 22, 2022
Atención al cliente

Cómo motivar a tu equipo de ventas y que sean exitosos

Te contamos cómo motivar a tu equipo de ventas para que puedas lograr todos tus objetivos comerciales y de ganancia.

Jorge Bautista abr 18, 2022
Atención al cliente

Cómo un chatbot para el sector turismo ayuda a ganar más clientes

Si no conoces los beneficios de un chatbot para turismo, aquí te contamos cómo es que te pueden ayudar a conseguir muchos clientes.

María Teresa Vasquez abr 14, 2022
Atención al cliente

Contact Center as a Service: Qué es y cuáles son sus beneficios

Si no sabes que es un contact center as a service, aquí te contamos qué es y sus principales beneficios que tiene su implementación.

María Teresa Vasquez abr 12, 2022

Plataforma Omnicanal: Qué es, cómo funciona y por qué debes de tenerla

¿Quieres saber lo que es una plataforma omnicanal? En este artículo te explicamos por qué esta herramienta es ideal para tu negocio.

Jorge Bautista abr 7, 2022
Marketing

¿Cómo supervisar un equipo de ventas? 5 tips claves para lograrlo

Si estás buscando buenos consejos para supervisar un equipo de ventas, aquí te contamos los pasos que debes seguir para tener éxito.

María Teresa Vasquez abr 5, 2022
Marketing

5 consejos para una buena atención al cliente vía WhatsApp

¿Buscas mejorar la atención al cliente vía WhatsApp de tu negocio? En este artículo te ayudaremos a cómo lograrlo.

Jorge Bautista mar 31, 2022
Atención al cliente

Beex Conversations [Antes Ticker]: Qué es y cómo funciona

Conoce cómo funciona la plataforma Beex Conversations [Antes Ticker], y cómo puedes empezar a crear tu cuenta para ofrecer una buena experiencia...

Jorge Bautista mar 29, 2022
Marketing

Chatbot para e-commerce: Qué es y por qué debes usarlo para vender más

Descubre todo acerca del chatbot para ecommerce, su uso su papel que cumple tanto para las ventas como para la atención al cliente.

Jorge Bautista mar 22, 2022
Atención al cliente

12 KPIs de un Call Center inbound que ayudan a mejorar las campañas

Conoce los 12 KPIs para call center inbound que son esenciales para el buen desarrollo de las campañas y tengas buenos resultados.

María Teresa Vasquez mar 17, 2022
Atención al cliente

6 estrategias de marketing digital para PYMES

Si quieres implementar estrategias de marketing digital para pymes, aquí te contamos cuales debes escoger.

María Teresa Vasquez mar 15, 2022
Contact Center

¿Cómo manejar objeciones en ventas por teléfono? 4 tips para no rendirse

Aprende cómo manejar objeciones en ventas por teléfono con 6 sencillos consejos que le servirán de mucha ayuda a todo tu equipo de agentes.

Jorge Bautista mar 10, 2022
Contact Center

6 pasos para organizar a tu equipo de ventas y tener mejores resultados

Te contamos cómo organizar un equipo de ventas para que logres implementar campañas de telemarketing exitosas en tu call center.

Jorge Bautista mar 3, 2022
Contact Center

17 ideas para mejorar el proceso de ventas por teléfono y ser más rentables

Aprende a cómo hacer un reporte para call center en 5 sencillos pasos, para que empieces a aplicar mejoras en tus campañas.

Jorge Bautista feb 24, 2022
Atención al cliente

8 beneficios de la omnicanalidad para transformar a un e-commerce

Aquí te daremos 8 beneficios de la omnicanalidad para un e-commerce que te harán optar por una estrategia omnicanal.

Jorge Bautista feb 22, 2022
Atención al cliente

Cómo hacer un reporte para call center y optimizar tus campañas

Aprende a cómo hacer un reporte para call center en 5 sencillos pasos, para que empieces a aplicar mejoras en tus campañas.

María Teresa Vasquez feb 17, 2022
Marketing

Conoce cómo un chatbot inmobiliario ayuda a generar más ventas

Te enseñamos cómo utilizar un chatbot inmobiliario como herramienta principal para aumentar las ventas dentro del sector bienes y raíces.

Jorge Bautista feb 15, 2022
Marketing

¿Cómo utilizar WhatsApp para ventas? 7 estrategias para tener éxito

Aprende cómo utilizar WhatsApp para ventas con 5 sencillas estrategias y empieza a generar más ingresos por medio de este canal de chat.

Jorge Bautista feb 8, 2022
Cobranzas

11 KPIs de un Call Center outbound que ayudan a mejorar las campañas

Entérate cuáles son los principales KPIs de call center outbound que te ayudarán no solo a medir el éxito de tus campañas, sino a mejorarlas.

Jorge Bautista feb 3, 2022
Marketing

WhatsApp Marketing: 11 estrategias para tener éxito en el 2024

Descubre qué es y cómo hacer WhatsApp marketing para aumentar las ventas y mejorar la atención al cliente de tu negocio.

María Teresa Vasquez feb 1, 2022
Cobranzas

10 estrategias de cobranzas de créditos para Call Center

¿Quieres saber qué estrategias de cobranza de créditos aplicar? Te contamos cómo recuperar una deuda de una manera efectiva.

María Teresa Vasquez ene 27, 2022
Marketing

Cómo vender por WhatsApp y tener éxito en el mundo digital

Aprende cómo vender por WhatsApp y cuáles son los pasos que debes hacer para logarlo y mejorar los ingresos de tu negocio online.

María Teresa Vasquez ene 25, 2022
Cobranzas

Cobranza preventiva: Qué es y su importancia para las campañas

Te contamos las mejores estrategias de cobranza preventiva que ayudará a tu negocio a optimizar la solicitud de cobro de deuda.

Jorge Bautista ene 18, 2022
Atención al cliente

¿Cómo hacer un dimensionamiento de Call Center? - Guía completa 2024

Te contamos las mejores estrategias de cobranza preventiva que ayudará a tu negocio a optimizar la solicitud de cobro de deuda.

María Teresa Vasquez ene 18, 2022
Atención al cliente

4 tips para incrementar tus ventas a través de Instagram con chatbots

Te enseñamos a cómo aumentar las ventas a través de Instagram gracias a la integración de un chatbot online.

Jorge Bautista ene 13, 2022
Contact Center

Cómo hacer un call center virtual en 5 pasos fáciles

Te contamos cómo hacer un call center virtual desde casa y el software de call center que debes tener para lograrlo.

Jorge Bautista ene 11, 2022
Ventas

6 ejemplos de scripts de ventas por teléfono que ayudan a inspirarte

Si deseas buenos ejemplos de ventas por teléfono, aquí te damos 6 que te ayudarán a inspirarte para que así tus campañas sean mejores.

María Teresa Vasquez ene 10, 2022
Marketing

Omnicanalidad en marketing: Su importancia para los negocios en el 2024

Aprende cómo aplicar la omnicanalidad en marketing e impleméntalo para incrementar las ventas en tu e-commerce.

Jorge Bautista ene 6, 2022
Cobranzas

9 estrategias de cobranza para clientes morosos

Te dejamos las estrategias de cobranza para clientes morosos que necesita tu negocio para optimizar tus campañas de cobranza por teléfono.

Jorge Bautista ene 4, 2022
Atención al cliente

Cómo mejorar la adherencia en un call center para cumplir con los tiempos

Te contamos 5 pasos de cómo mejorar la adherencia en call center y optimizar todas la campañas de tu negocio.

Jorge Bautista dic 30, 2021
Marketing

Crea un e-commerce en 8 pasos y conquista el mercado digital

Descubre cuáles son los pasos para crear un e-commerce que necesitas saber para cumplir con tus objetivos de plan de ventas.

María Teresa Vasquez dic 28, 2021
Atención al cliente

5 recomendaciones para mejorar un call center y ofrecer un buen servicio

Te contamos 5 recomendaciones para mejorar un call center que te ayudarán a optimizar la calidad de servicio de este tipo de negocios.

María Teresa Vasquez dic 23, 2021
Marketing

¿Cómo acelerar el embudo de ventas de un e-commerce?

Te enseñamos cómo el embudo de ventas de tu e-commerce puede ser mucho más rápido para incrementar tus ventas digitales.

Jorge Bautista dic 21, 2021
Atención al cliente

¿Cómo hacer un informe de call center? Lo que debes y no debes hacer

Crea informes de Call Center que revelen oportunidades reales de mejora. Te explico qué medir, cómo presentarlo y qué debe incluir un buen reporte.

María Teresa Vasquez dic 16, 2021
Marketing

¡Aprende a generar ventas en Instagram y gánale a tu competencia!

Descubre cómo generar ventas en Instagram y empieza a reforzar las estrategias para aumentar ventas de tu negocio digital.

María Teresa Vasquez dic 14, 2021
Atención al cliente

Crea un speech de atención al cliente para call center en 4 pasos

Te enseñamos cómo armar un speech de atención al cliente para call center que te ayudará a elevar el servicio al cliente de tu call center.

María Teresa Vasquez dic 7, 2021
Marketing

8 estrategias que hacen crecer las ventas de un negocio electrónico

Te contamos cómo aumentar ventas un negocio electrónico y para que lo puedas implementar dentro de tus estrategias de ventas para ecommerce.

Jorge Bautista dic 2, 2021
Atención al cliente

¿Cómo mejorar el AHT en un call center? 6 tips que mejoran la calidad de tus llamadas

Aprender cómo mejorar el AHT en un call center para que mejores el flujo de llamadas de tu call center y tengas buenos resultados.

María Teresa Vasquez nov 30, 2021
Chatbots

¿Cómo califican los chatbots a los leads para ganar clientes?

Descubre cómo califican los chatbots a los leads de tu negocio y porque es importante si quieres saber cómo ganar clientes por internet.

Jorge Bautista nov 25, 2021
Cobranzas

10 técnicas de cobranza para clientes difíciles

Aplica estas técnicas de cobranza profesional para convertir conversaciones difíciles en acuerdos exitosos y pagos al día.

Jorge Bautista nov 23, 2021
Atención al cliente

¿Cómo mejorar la productividad en un call center? 5 maneras ágiles de lograrlo

Te contamos cómo mejorar la productividad en un call center para que perfecciones los servicios de dentro de tu campaña para call center.

Jorge Bautista nov 23, 2021
Cobranzas

6 campañas de cobranza para call center para alcanzar tus objetivos

Conoce cuáles son las campañas de cobranza para call center que te ayudarán a mejorar la estrategia de cobranza de tu negocio.

María Teresa Vasquez nov 18, 2021
Marketing

Bot conversacional: ¿Cómo implementarlo y tener éxito?

Conoce cómo implementar un bot conversacional como parte de las estrategias para aumentar ventas de tu negocio.

Jorge Bautista nov 16, 2021
Atención al cliente

Omnicanalidad en retail: Conoce por qué debes empezar ahora a implementarlo

Aprende que significa la omnicanalidad en retail y por qué es importante para alcanzar los objetivos para aumentar las ventas de tu negocio.

Jorge Bautista nov 11, 2021

¿Cómo mejorar un plan de ventas de tu e-commerce?

Te contamos cuáles son los pasos que debes seguir para mejorar el plan de ventas de un ecommerce para incrementar ventas de tu negocio.

María Teresa Vasquez nov 9, 2021
Contact Center

8 tips para ventas por teléfono que realmente impresionan

Te contamos algunos tips para ventas por teléfono que te ayudarán a mejorar las llamadas de ventas por teléfono de tu centro de contacto.

María Teresa Vasquez nov 9, 2021
Atención al cliente

¿Cómo aumentar ventas de un e-commerce? 12 consejos ganadores

¿Quieres saber cómo aumentar las ventas de un ecommerce? En este artículo conocerás las mejores ideas para ventas por internet.

María Teresa Vasquez nov 4, 2021
Atención al cliente

7 indicadores de call center de atención al cliente que debes conocer

Descubre cuáles son los indicadores de call center de atención al cliente que ayudan a aumentar la calidad en un call center.

María Teresa Vasquez nov 2, 2021
Atención al cliente

¿Cómo hacer un ecommerce exitoso? Conoce la receta perfecta

Descubre cómo hacer un ecommerce exitoso y cómo puedes asegurar tu inversión con el aumentado de las ventas por comercio electrónico.

María Teresa Vasquez oct 28, 2021
Atención al cliente

¿Cómo mejorar la ocupación en un call center con éxito?

Te enseñamos a cómo mejorar la ocupación en un call center y cómo calcularla mediante la fórmula de ocupación para los call center.

Jorge Bautista oct 26, 2021
Atención al cliente

¿Cómo crear un chatbot en Facebook? 3 pasos que debes seguir

Sigue los pasos para crear un chatbot en Facebook e inclúyelo para aumentar tus ventas dentro de tu estrategia de marketing digital.

María Teresa Vasquez oct 21, 2021
Atención al cliente

¿Cómo hacer un Call Center? 6 pasos para empezar ahora y tener éxito

Aprende cómo hacer un call center y cuáles son los tipos de software para call center que te ayudarán a optimizar este proceso.

Jorge Bautista oct 19, 2021
Atención al cliente

Chatbot para restaurantes: ¿Cómo te ayuda a conseguir más clientes?

Aprende a crear un chatbot para restaurantes y optimiza la atención al cliente digital para conseguir más reservas digitales.

María Teresa Vasquez oct 14, 2021
Cobranzas

5 estrategias de cobranza cartera castigada en 2025

Descubre cómo recuperar cartera castigada con estrategias efectivas, automatización y canales digitales que impulsan tus resultados de cobranza.

Jorge Bautista oct 12, 2021
Contact Center

Cómo reducir objeciones en ventas por teléfono y evitar el “no”

Te enseñamos cómo superar las objeciones en ventas por teléfono y puedan sumar a todas tus estrategias de ventas para call center.

María Teresa Vasquez oct 7, 2021
Atención al cliente

7 ejemplos de estrategias omnicanal que demuestran su efectividad y que inspiran

Conoce algunos ejemplos de estrategias omnicanal que triunfaron y que te inspiran para crear tus propias estrategias de marketing omnicanal.

Jorge Bautista oct 5, 2021
Cobranzas

5 estrategias de cobranzas bancarias para recuperar los préstamos

Conoce cuáles son las mejores estrategias de cobranzas bancarias para que lo puedas implementar en tus campañas de cobranza vía telefónica.

Jorge Bautista sep 30, 2021

Qué es una estrategia omnicanal y cómo otorgar este poder a tu negocio

Descubre qué es una estrategia omnicanal y cómo puedes aplicar esta técnica como parte de tus estrategias de marketing digital.

Jorge Bautista sep 26, 2021
Ventas

Mejora la venta de tarjetas de crédito con 5 estrategias

Te contamos cómo aumentar la venta de tarjetas de crédito.

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Atención al cliente

¿Cómo trabaja un marcador predictivo? Descubre sus asombrosas funciones

Entérate cómo trabaja un marcador predictivo y cuál es el papel que desempeña dentro de las campañas outbound para call center.

María Teresa Vasquez sep 21, 2021
Atención al cliente

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Te contamos para qué sirve la API de WhatsApp y cómo usar la api WhatsApp Business para mejorar las ventas y atención de tu negocio.

Jorge Bautista sep 16, 2021
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Descubre cómo mejorar la experiencia de compra y qué debes hacer para implementarla en las estrategias para aumentar ventas de tu negocio.

Jorge Bautista sep 14, 2021
Atención al cliente

¿Qué es el Opt-in? Consigue el poder de conseguir datos del cliente

Conoce qué es un opt in por qué es importante a la hora que tu negocio quiere conseguir datos de una persona o de un cliente.

María Teresa Vasquez sep 9, 2021
Atención al cliente

¿Cómo hacer un call center exitoso? 5 consejos que diferencian

Descubre cómo hace un call center exitoso. Además, entenderás por qué la tecnología para call center es una pieza clave para lograrlo.

María Teresa Vasquez sep 7, 2021
WhatsApp

Cómo hacer un chatbot para WhatsApp en simples pasos

¿Quieres saber cómo hacer un chatbot para WhatsApp? Aquí aprenderás a cómo hacer chatbots en WhatsApp sin costo para mejorar tu atención.

María Teresa Vasquez sep 2, 2021
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Conoce las 6 principales características de un operador de Call Center

Conoce cuáles son las principales características de un operador de call center y construye el perfil de un teleoperador ideal.

Jorge Bautista ago 24, 2021
Atención al cliente

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Jorge Bautista ago 17, 2021
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Entérate qué es la omnicanalidad y descubre por qué debes aplicar esta técnica dentro de tus estrategias de marketing digital.

Jorge Bautista ago 10, 2021
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Jorge Bautista jul 27, 2021
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Jorge Bautista jul 20, 2021
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Jorge Bautista jun 29, 2021
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10 trucos para aumentar las ventas digitales de tu negocio

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Jorge Bautista jun 22, 2021
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5 razones para implementar chatbots para WhatsApp en tu negocio

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Jorge Bautista jun 15, 2021
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Jorge Bautista jun 8, 2021
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8 tips para vender por teléfono un producto

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Jorge Bautista jun 1, 2021
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WhatsApp Business API: Qué es y cómo optimiza tus estrategias de ventas

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Jorge Bautista may 18, 2021
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