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# Beex y Universitario: un patrocinio que acerca la tecnología al corazón del hincha

Fecha de publicación  24/10/2025

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![Beex y Universitario: una alianza que acerca la tecnología al corazón del hincha](https://blog.beexcc.com/hubfs/Imported_Blog_Media/beex-universitario.jpg)

**El Estadio Monumental ha sido testigo de grandes historias**. Pero esta vez, el cambio viene desde otro frente: la tecnología.

Universitario de Deportes ha dado un paso firme hacia la digitalización de su relación con los hinchas, sumando a **Beex como su patrocinador tecnológico oficial**. Un patrocinio que no solo moderniza los canales de atención del club, sino que también redefine la manera en que los aficionados se conectan con su equipo.

## Tecnología y pasión: una nueva etapa en la historia crema

Para Universitario, la experiencia del hincha no termina cuando el árbitro pita el final del partido. Ahora, la atención, la gestión de socios y la comunicación con la comunidad se viven también fuera de la cancha.

[Con la tecnología omnicanal de Beex](https://beexcc.com/contact-center/), el club ha implementado un ecosistema que integra **WhatsApp, llamadas con IVR y chat web**, permitiendo a los hinchas resolver consultas, renovar su membresía o comunicarse directamente con el club, sin esperas ni complicaciones.

*“Es un proyecto muy importante para nosotros. Nos da la oportunidad de seguir creciendo, de llevar al club al siguiente nivel. Lo más valioso es que el mayor beneficiado será el hincha y el socio, porque esto nos permite tener un contacto más cercano con cada uno de ellos.”*, comenta **Daniel Amador**, gerente de Marketing y Comercial de Universitario.

Este proyecto es el resultado de meses de trabajo conjunto entre los equipos de Beex y Universitario, con un enfoque compartido: **hacer que la innovación tecnológica esté al servicio de la pasión**.

### Un canal más humano, impulsado por tecnología

El nuevo sistema de comunicación implementado por Beex está diseñado para que cada hincha tenga una experiencia más ágil, accesible y personalizada.

Ya no se trata solo de atender consultas, sino de **construir relaciones digitales más humanas**. Cada interacción —por voz, chat o web— está pensada para reducir fricciones y acercar al club a su comunidad.

*“Esta colaboración nos ayuda a tener una mejor cercanía y a manejar procesos más eficientes de comunicación directa con cada hincha”*, añade Amador.

*"También representa un beneficio para la gestión del club, en áreas como socios o tienda crema, porque nos permitirá trabajar con mayor eficiencia y mejorar la satisfacción general del cliente.”*

Con esta transformación, Universitario se convierte en un referente regional de cómo la tecnología puede fortalecer la relación entre un club deportivo y su base de seguidores.

### Innovación con impacto real

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El patrocinio tecnológico entre Beex y Universitario va más allá de la digitalización de canales. Es una demostración concreta de cómo las soluciones omnicanal pueden **optimizar operaciones internas**, **potenciar el vínculo emocional con los fans** y **generar resultados tangibles** para la institución.

A través de este suceso, **Beex reafirma su compromiso con acompañar a las organizaciones en su proceso de transformación digital**, ayudándolas a conectar con su público de forma más inteligente, simple y cercana.

### Un mensaje que trasciende la cancha

**La llegada de Beex a Universitario marca el inicio de una nueva etapa**: una en la que la pasión y la tecnología se encuentran para crear experiencias más memorables.

Porque, al final, **lo que une a un hincha con su club no solo son los goles o los títulos, sino la conexión permanente que los mantiene cerca**, día tras día.

**Beex y Universitario: juntos, transformando la manera de vivir la pasión crema.**

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